渠道 01
客服邮箱
email@pgdianzi-wending.com.cn
适合把问题一次性写清楚再发过来。条目编号、期号、您看到的原文都可以一并附上， 我们读完就能直接处理，通常在一个工作日内回复。
- 条目内容与原文不符的反馈
- 厂商资料需要补充或更正的说明
- 栏目共建与合作意向的初步接触
01 / 三个入口
咨询渠道
三条线路处理的问题不太一样，看完各自适合什么，就不用先猜该找谁。
渠道 02
咨询电话
13741947250
适合几句话就能说清的事。在线时段内有人接听，问编号位置、问当期活动说明在哪里看， 一个电话往往就够了。
- 某个门类编号或厂商编号在哪一栏
- 当期活动说明的入口位置
- 第一次进站时该按什么顺序看起
渠道 03
站点地址
广西省南宁市青秀区民族大道136号
需要寄送书面材料的合作方可以按这个地址寄出，寄出前建议先用邮箱知会一声， 方便我们留意收件。日常咨询仍以邮箱和电话为先。
- 合作文件的寄送
- 书面材料的往来
- 当面沟通的前期预约
02 / 时段与节奏
在线时段与回复节奏
电话值守时间固定为每日 10:00 至 22:00。节假日的排班按当月活动说明调整， 遇到调整我们会提前把新的时段写进当期说明里。
邮件不分时段收，通常于一个工作日内回复。如果邮件里附上了门类编号、厂商编号和期号， 多数问题都能在同一封回信里处理完，不必再补一轮说明。
19:00 到 21:00 是电话比较集中的一段，需要即时答复的事，放在下午打会更从容； 不方便打电话时，改用邮箱并留下回拨时段，我们按您给的时段联系。
当期活动说明每月更新一次，时段若有变化以最新一期为准。 到文章中心看当期编排。
03 / 高频主题
大家最常问的四件事
这四类问题占了我们收到的咨询里的大半。对照下面的说明先把信息凑齐， 再选邮箱或电话，能省下不少解释的时间。
T-01
编号查询
C1 至 C6 对应六大门类，V01 至 V47 对应电子游艺门类下的厂商条目。 说不清是哪一类没关系，把编号报出来，我们就能定位到您要找的那一条。
T-02
比率与额度
积分比率和额度档位标在各自条目下面，两个数值分开看、分开用。 写信时说明您关心的是哪一项，我们直接把对应栏位的位置指给您。
T-03
对照与结算
视讯厅别与电子版做对照时，一律以活动规则里写明的结算口径为准。 问这一类的读者，建议把期号和条目名一起发过来，避免看错版本。
T-04
条目纠错
发现条目写错、信息过时或漏登，直接把条目名和您认为正确的写法发来。 我们每月处理 40 余条反馈，改好的结果会落在下一期条目里。
04 / 写信之前
备齐这五项，一次就能问完
咨询效率大多差在信息不全。把下面几样准备好，写进邮件或电话里说一遍， 我们就不必再回头跟您确认细节。
-
01
门类编号
先说清是六大类里的哪一类，比如 PG电子还是视讯厅，或者直接报 C 编号。
-
02
厂商编号
涉及电子游艺的厂商资料时，写出 V01 至 V47 中的对应编号。
-
03
期号
您看到的内容属于哪一期。期号能让双方确认看的是同一份资料。
-
04
条目名称
具体是哪一条。原样抄下条目名，比描述“那个带数字的”要快很多。
-
05
您想要的结论
是要更正、补充，还是只想确认一下。把目的写明，我们回信时就直接给答案。
已经备好了？发到 email@pgdianzi-wending.com.cn， 或在线时段拨打 13741947250。
05 / 纠错与合作
内容纠错与合作沟通
条目纠错
发现某条资料的名称、编号或所属门类有出入，把条目名和您的依据一起发到客服邮箱。 我们会在当期核对后回信说明处理结果，平均每月处理 40 余条读者反馈。
厂商资料补充
厂商资料组负责 V01 至 V47 的逐条整理。如果您手上有更完整的成立批次、代表作数量 或更新记录，欢迎发来，我们在核实后补进对应厂商的资料卡。
栏目共建
文章中心按“期”组织，每期 6 至 10 篇，分属分类导读、规则解读、厂商资料、 月度编排与读者问答摘编五个栏目。有想一起做选题或提供素材的， 可先看品牌使命里的内容体系，再发邮件谈。